کلینیکها و مراکز درمانی بخاطر ارتباط مستقیم با مراجعه‌کننده‌ها، به ابزارهای چاپی برای ساده کردن فرایندها و همچنین تبلیغات و بازاریابی نیاز دارند. مثلا با چاپ کاتالوگ یا بروشور می‌توانید خدمات خود را با جزئیات به مخاطبان معرفی کنید یا حتی اطلاعات مورد نیاز مراجعه‌کننده در مراحل مختلف روند درمانی را به آن‌ها ارائه دهید. با انتخاب درست ابزارهای تبلیغاتی هم مراجعه‌کننده‌های مرکز شما به درستی راهنمایی‌های لازم را دریافت می‌کنند و هم پرسنل از توضیحات اضافه رها می‌شوند و می‌توانند به کارهای اصلی برسند. در این گزارش، هر آنچه لازم است درباره ابزارهای چاپی برای کلینیکها و مراکز درمانی بدانید را توضیح می‌دهیم.
دفترچه یادداشت، ابزار ضروری است که کم‌تر به آن توجه می‌شود
صحبت را با یکی از ابزارهایی شروع می‌کنیم که کم‌تر به آن توجه می‌شود. چاپ دفترچه یادداشت برای بیمارستان‌ها و مراکز درمانی که مراجعه‌کننده‌ها روند درمانی ادامه‌داری را در آن‌ها سپری می‌کنند، اهمیت بسیاری دارد. وقتی یک دفترچه به بیمار ارائه می‌دهید که در آن‌ها روند درمان ثبت شده است، بیمار اطلاعات کافی درباره فرایند را به دست می‌آورد و با آگاهی بیشتری به روند درمان ادامه می‌دهد. این کار احساس خوبی به بیمار می‌دهد و می‌داند که شرایط او برای پزشک اهمیت دارد و با دقت تمام جزئیات درمان او را در نظر می‌گیرد.
می‌دانید که در مراکز درمانی، گزارش روند درمان هر بیمار در پرونده او ثبت می‌شود و پزشک در هر جلسه ملاقات با بیمار، به تمام دیتای گذشته دسترسی دارد. اما مزیت استفاده از دفترچه یادداشت این است که خود بیمار هم در جریان روند و شرایط و پیشرفت‌ها قرار می‌گیرد. همچنین پزشک می‌تواند در هر جلسه زمان استفاده از داروها و نکاتی که باید در خانه رعایت شود را برای بیمار یادداشت کند.
اهمیت استفاده از کاتالوگ در کلینیکها و مراکز درمانی
دومین ابزار ضروری برای کلینیکها و مراکز درمانی، کاتالوگ است. کاتالوگ‌ها هم جنبه اطلاعاتی و هم تبلیغاتی دارند. اولین نوع کاتالوگی که به آن نیاز دارید، کاتالوگی است که خدمات کلینیک و مراکز درمانی شما را به مراجعه‌کننده‌ها معرفی می‌کند. در این کاتالوگ اطلاعات کافی درباره عمل‌های مختلفی که انجام می‌شود، دستگاه‌هایی که در کلینیک مورد استفاده قرار می‌گیرد و مزیت‌های رقابتی که نسبت به سایر مراکز وجود دارد، مطرح می‌شود. مراجعه‌کننده‌ها با مطالعه چنین کاتالوگی متوجه می‌شوند که کدام یک از نیازهای آن‌ها در کلینیک شما برآورده می‌شود و اطلاعات لازم در این باره را به دست می‌آورند. این دسته از کاتالوگ‌ها هم اطلاعات مورد نیاز مراجعه‌کننده‌ها را به آن‌ها می‌دهند و هم جنبه تبلیغاتی دارند و خدمات مختلف شما را به مخاطبان معرفی می‌کنند.
دومین نوع کاتالوگی که به آن نیاز دارید، کاتالوگ‌های آموزشی هستند. این ابزارها برای مراقبت‌های بعد از عمل‌ها و روندهای درمان به بیمار ارائه می‌شوند. به احتمال زیاد پزشک یا پرستارها هنگام ترخیص بیمار، نکاتی که باید رعایت شود را به او گوشزد می‌کنند، اما بیمار ممکن است بعد از چند ساعت بسیاری از این توضیحات را فراموش کند. اما اگر یک کاتالوگ جامع درباره پرهیزها، نکاتی که باید رعایت شود و مراقبت‌های بعد از عمل به بیمار ارائه دهید، خود و همراهانش متوجه می‌شوند چه کارهایی را باید انجام دهند و از چه کارهایی باید پرهیز کنند. فراموش نکردن و انجام دقیق مراقبت‌های بعد از ترخیص، از بسیاری از مشکلات و عوارض جانبی آینده پیشگیری می‌کند.
سایر ابزارهای تبلیغات چاپی برای کلینیکها و مراکز درمانی
بعضی از ابزارهای تبلیغات چاپی، فقط برای برندسازی کاربرد دارند. مثلا می‌توانید از پرچم‌های کوچک، پوسترها یا استندهای تبلیغاتی که نام و لوگوی مجموعه روی آن‌ها چاپ شده است، در فضای دکوراسیون محیط کلینیک استفاده کنید.
بعضی از ابزارهای تبلیغاتی برای معرفی خدمات کلینیک کاربرد دارند. کاتالوگ بهترین ابزار برای این کار است، چون فضای لازم برای توضیحات را در اختیار شما قرار می‌دهد. اما در اکثر کلینیکها، مراجعه‌کننده‌ها معمولا مدتی در نوبت منتظر می‌مانند. با ابزارهای چاپی مثل استند و پوستر می‌توانید در مدت زمان انتظار هم خدمات خود را به بیماران معرفی کنید و آن‌ها را کنجکاو کنید تا درباره این خدمات از پذیرش سوال بپرسند.
در بعضی از کلینیکها و مراکز درمانی، از پوستر و استند برای آموزش‌های جانبی به بیماران نیز استفاده می‌شود. مثلا در کلینیک‌های دندانپزشکی، پوسترهایی نصب می‌شود که شیوه صحیح مسواک زدن را به بیماران آموزش می‌دهد. این اطلاعات در زمان انتظار، مراجعه‌کننده‌ها را سرگرم می‌کند و یک ایده کاربردی برای زیباسازی دکوراسیون کلینیک با کم‌ترین هزینه به شمار می‌آید.
کلینیکها و مراکز درمانی به ست اداری هم نیاز دارند. سربرگ، کاغذ یادداشت و کارت ویزیت دوتا از مهم‌ترین بخش‌های ست اداری برای مراکز درمانی به شمار می‌آیند. سربرگ‌ها برای نوشتن نسخه، کارت ویزیت برای ارائه اطلاعات تماس و آدرس و کاغذ یادداشت برای نوشتن نکات یادآور کاربرد دارد.
ساک دستی تبلیغاتی ابزار چاپی دیگری است که در کلینیکها مورد استفاده قرار می‌گیرد. در بسیاری از مراکز درمانی، بعد از ترخیص بیمار یک پک به او ارائه می‌شود که در آن بعضی از داروها و وسایل ضروری و برگه‌ای از توصیه‌هایی که بیمار باید رعایت کند، کارت بیمار برای مراجعه‌های بعدی و وسایلی از این دست، وجود دارد. اگر این پک در یک ساک دستی تبلیغاتی شیک قرار داشته باشد، وجهه حرفه‌ای مرکز را به مراجعه‌کننده‌ها نشان می‌دهد.
هماهنگی ابزارهای چاپی یکی از نکات مهم در چاپ آن‌هاست
اکنون می‌دانید که به چه ابزارهای چاپی برای کلینیک یا مرکز درمانی نیاز دارید. در بخش نهایی این متن، مهم‌ترین نکته‌ای که در طراحی همه ابزارهای تبلیغاتی باید رعایت کنید را توضیح می‌دهیم. بهتر است پیش از سفارش چاپ کاتالوگ، دفترچه یادداشت یا هر ابزار دیگری، هویت بصری سازمان خود را طراحی کنید. هویت بصری شامل رنگ، طرح و شکل‌های هندسی، لوگو و فونت سازمان شماست. وقتی از عناصر هویت بصری در طراحی تمام ابزارهای چاپی استفاده شود، بین همه آن‌ها هماهنگی به‌وجود می‌آید و ظاهر جذاب‌تری خواهد داشت. استفاده از هویت بصری همچنین چارچوب مناسبی در اختیار طراح‌ها قرار می‌دهد تا در این چارچوب ایده‌های منحصربفرد و خلاقانه اما مرتبط با حوزه کاری خلق کنند. برندسازی نکته‌ای است که امروز برای همه کسب‌وکارها از جمله مراکز درمانی اهمیت دارد و باید در تمام جزئیات، حتی نسخه‌ای که پزشک برای بیمار می‌نویسد، مورد توجه قرار گیرد.
